Lente
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Guarda che ti riguarda!
Progetto finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico e realizzato da 5 Associazioni dei consumatori per informarti e aiutarti a tutelare i tuoi diritti in materia di...

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Credito al consumo e
servizi finanziari a distanza
Prestiti, carte di credito revolving, cessione del quinto.
Prima di accedere a un finanziamento, informati! Sai quali sono i tuoi diritti? Conosci le nuove normative?

Pratiche commerciali scorrette

Informati su come difenderti dalla pubblicità ingannevole e dalle pratiche aggressive! Sai a chi e come rivolgerti per denunciare una pratica scorretta?

Telemarketing

Sono entrate in vigore novità per gli abbonati ai servizi telefonici in materia di privacy e telemarketing e nuove regole per gli operatori del settore, che utilizzano i dati personali per chiamate a fini pubblicitari e commerciali. Scoprile insieme a noi!

Servizi turistici

I tuoi diritti non vanno mai in vacanza! Sai come comportarti se l’albergo non è come quello sul catalogo del Tour Operator? E se vuoi annullare la prenotazione di un pacchetto turistico? E se dopo il volo non trovi più il tuo bagaglio?

Garanzie post-vendita

Se il bene che hai appena acquistato presenta un difetto, puoi far valere la garanzia legale post-vendita e richiederne la riparazione o la sostituzione. Conosci i termini per farla valere e i difetti che permettono di attivarla!

Movimento difesa del cittadino

Assoutenti

Codacons

Confconsumatori

Unione Nazionale Consumatori

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